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蚂蚁金服开放无人值守技术 无人KTV24小时不打烊

时间:2018-02-13 19:04来源:www.senvon.com 作者:科讯 点击:
据经济之声《天下财经》报道,无人超市的风头还没有过去,无人健身房、无人KTV、无人洗衣房也要来了。蚂蚁金服

  央广网北京8月23日消息(记者丁华艳 王思远 实习记者满红阳)据经济之声《天下财经》报道,无人超市的风头还没有过去,无人健身房、无人KTV、无人洗衣房也要来了。蚂蚁金服昨天宣布,开放无人值守技术,将为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务,无需人工服务,24小时不打烊。

  无人值守场景增加

  北京的优客工场是最早接入无人值守的共享办公空间,在这里,门禁、会议室、无人值守货柜、无人健身房、无人KTV、洗衣房等都不需要服务员,通过支付宝扫码或人脸识别就可完成。比如无人值守货柜,用支付宝扫描柜子上的二维码就可以开启柜门,在柜子里可随意挑选货物。挑选完毕,合上柜门,支付宝就会自动扣款。

  蚂蚁金服集团副总裁邹亮表示,无人值守技术既可以支持综合办公空间,也可以单点支持无人零售店、无人健身房、无人唱吧等。邹亮说:“扫码、扫脸、指纹识别或者其他的生物识别,无人值守技术从用户的认证开始到结算,完成信用管理。”

  消费者满怀期待

  对于这个新生事物,很多消费者都表示:满怀期待。

  有消费者说:“我认为这是趋势,因为现在移动互联网,包括带宽、技术层面能支持实现这些了。”有消费者认为:“它给每个人一个自由的空间,这符合以后电子技术与个人生活结合的发展趋势。”

  对此,也有消费者说:“几年前大家都不会用手机支付东西,可现在出门都带着手机,不用带钱包。”

  更让大家期待的是,随着无人值守技术的推广,很多传统8小时的商业场景,都将有望变成24小时营业。有消费者表示:“有时候会比较晚下班,还是需要一些急需的东西。打破时间维度的话,这应该是比较便利的一件事。”

  对此,优客工场董事长毛大庆认为,在信用体系和法律机制的完善下,未来三年内,无人值守技术将从小型项目走向规模化。

  冷思考:效果还待观望

  不过,在一片欢呼声中,也有一些冷思考。有消费者说:“因为有时一些东西,比如KTV,是需要人的协助的。所以我认为完全自动化可能还有一段距离。而且,如果大家都能用,可能会像单车一样,出现不太好的道德风险,秩序混乱或遭到破坏都是有可能的。”

  有些网友也评论说,便利店无人值守,那货物自己爬上货架吗?对于无人值守到底能节约多少人力成本,中国连锁经营协会副秘书长楚东表示,还待观望。楚东说:“实际上这些人工,有的是不可或缺的,且不说商品的安全问题,比如需人工补货,消费者需做一些现场咨询等,所以,经营机构不会轻易把人撤掉。”

  业内:无人值守技术可能梯度推广

  在DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来,各个业态对无人值守技术的接受度不一样,更可能按批次推广。刘兴亮指出:“第一批发展起来的应该是一些toB的业务,比如:仓库,企业对企业更好处理;第二批发展起来的应该是一些简单的toC业务,比如:无人健身房,刷卡进去就可以用里面的器材;第三批才是无人超市,相对比较复杂。”

  那么,24小时不打烊,到底能多大程度刺激消费?DCCI互联网研究院院长刘兴亮认为:“对于技术来说,一天一夜是8小时还是24小时,没有多大区别。但短期内来讲,24小时能给商业带来爆发性增长,我认为是很难实现的,毕竟目前夜间消费习惯还没有那么强。”

(责任编辑:beginning)
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